데브젠 - AI 활용 글로벌 진출 방법

디지털 콘텐츠의 특성상 환불은 제한적으로 가능합니다. 구매 전 서비스 내용을 충분히 검토해 주시기 바랍니다.

제1조 (환불 원칙 및 관련 법률)

회사는 데브젠("회사")에서 판매하는 유료 디지털 콘텐츠 서비스(온라인 강의 등, 이하 "서비스")에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 본 환불 정책을 적용합니다.
중요 - 디지털 콘텐츠의 특성: 온라인 강의 등 디지털 콘텐츠는 복제가 가능하고 시청 즉시 학습 효용 가치가 발생하는 특성이 있으므로, 원칙적으로 구매 후 환불이 제한됩니다. 회원은 구매 전 서비스 상세 설명, 커리큘럼, 미리보기 등을 통해 신중히 구매 결정을 내려주시기 바랍니다.

다음 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다

구매일로부터 7일 이내환불 요청 시점이 구매일로부터 7일을 초과하지 않아야 합니다.

진도율 7% 미만시스템상 기록된 수강 시간 또는 완료된 강의 목차 수 기준으로 계산됩니다.

단일 강의 환불

1개의 강의(1강)로 구성된 개별 서비스 상품은 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 단, 해당 강의를 전혀 수강(재생)하지 아니한 경우에는 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.

환불 불가

서비스 구매일로부터 7일이 경과하였거나, 또는 진도율이 7% 이상인 경우에는 환불이 불가합니다.

환불 요청은 회사 홈페이지 내 환불 신청 페이지에서 신청하거나, 고객센터로 연락하여 접수할 수 있습니다.
- 이메일: [email protected]
- 전화: 02-123-4567 (평일 09:00-18:00)
환불 승인 시, 결제 취소는 결제 수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
신용카드/체크카드
3-7 영업일 이내 카드사 승인 취소
계좌이체/가상계좌
5-10 영업일 이내 지정 계좌로 입금 (은행 영업일 기준)
간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등)
결제사 정책에 따라 상이 (일반적으로 2-5 영업일)
포인트 결제
1-2 영업일 이내 포인트 재적립